Mia, de 12 años, y su desaliñada rata mascota, Quentin, son enviadas a la misteriosa Academia Rotwood tras acumular demasiados problemas en la escuela. El nuevo colegio le pone los pelos de punta, ¡y Mia necesita encontrar la forma de escapar antes de que los alumnos se den cuenta de que ella no es un monstruo como ellos! Sin embargo, el subdirector Van Vlad siente una especial aversión por los humanos, y Mia teme que él haya descubierto su farsa...